Conditions d'annulation
Chers invités,
les vacances sont un plaisir, un moment de légèreté bien mérité, nous avons donc décidé de vous rassurer, avec des conditions d'annulation avantageuses pour que vous puissiez réserver et profiter de vos vacances en toute sérénité.
La nôtre est une structure qui, de par sa nature, garantit aux clients la disponibilité de grands espaces et un haut niveau d'intimité, tous les logements disposent d'une terrasse ou d'un patio équipé pour la détente en plein air et un accès indépendant de l'extérieur et sont conçus pour garantir confort et intimité.
Au fil des années, nous avons été récompensés par des critiques bienvenues qui ont souligné la tranquillité des lieux, le soin et la propreté des logements ainsi que notre professionnalisme.
À la suite de la pandémie, nous avons poursuivi la mise en œuvre des normes de sécurité et de propreté déjà élevées adoptées dans notre établissement.
CONDITIONS DE PAIEMENT ET D'ANNULATION
Pour confirmer la réservation, le paiement de 30% du total est requis à titre d'acompte. Il est possible de payer par virement bancaire, carte de crédit, PayPal.
En cas d'annulation jusqu'à 8 jours avant la date d'arrivée, l'intégralité de l'acompte sera conservé et pourra être utilisé ou cédé à des tiers pour un futur séjour jusqu'au 31 octobre 2024.
En cas d'annulation plus de 7 jours avant la date d'arrivée ou de non-présentation, l'acompte sera retenu à titre de pénalité.
En cas de départ anticipé, le montant sera calculé sur la totalité du séjour réservé et confirmé
LA SALLE DE PETIT DÉJEUNER
La salle de petit-déjeuner de 75 mètres carrés est décidément surdimensionnée pour le nombre maximum de personnes que la structure peut accueillir en même temps et se prête sans aucun problème à assurer le confort et l'intimité des clients.
PISCINE ET SOLARIUM
La piscine mesure 72 m2 et est traitée au chlore dont les valeurs sont contrôlées et ajustées plusieurs fois dans la journée. Dans notre structure, l'eau de la piscine a toujours été complètement renouvelée au début de chaque saison.
Les transats du solarium sont à la disposition des hôtes.
ENREGISTREMENT EN LIGNE
Notre logiciel vous permet de vous enregistrer en ligne avant votre arrivée. Une fois dans la structure, nos opérateurs effectueront le contrôle d'identité en invitant le représentant du groupe à remettre les documents de tous les voyageurs.
SMART CHECK OUT
Les clients peuvent procéder au paiement par virement bancaire, carte de crédit et Paypal (également en ligne), en évitant d'avoir à se rendre physiquement à la réception.
NETTOYAGE ET ASSAINISSEMENT DES LOGEMENTS
Nous garantissons l'assainissement de tous les hébergements et la désinfection quotidienne avec des produits certifiés dans les espaces communs.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander que le personnel de nettoyage n'entre pas dans l'hébergement pendant votre séjour.
AVIS DE SÉCURITÉ PUBLIQUE
La communication des invités à la sécurité publique est effectuée rapidement et en tout cas avant minuit le jour de l'arrivée.
Notre personnel vous accompagnera durant votre séjour avec la bonne humeur et la disponibilité habituelles.
